平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Check Point の一部機器におきまして、2023年11月13日に配信される予定だったレポートが届いていない事象を確認しております。
2023年11月14日時点でもレポートが配信されておらず、手動にてレポート発行を希望される場合、以下の内容をご確認ください。

レポートの手動発行方法

手動にてレポート発行を希望される場合、以下のいずれかの方法で発行できます。

※いずれの手順も、発行処理が行われた日時を基準としたレポートが発行されます。

1. WEB UIで取得する

Check PointのWEB UIへログインし、以下の手順で取得してください。

1. 「ホーム」 > 【モニタリング】メニュー下にある「レポート」を開く
2. 画面上部の「レポート：」から、発行したいレポートの種類を選択する（毎月／毎週／毎日／毎時）
3. 画面右上にある「印刷」をクリックする
4. ブラウザーやOSの機能を使い、PDFとして保存する
   （Google Chromeの場合、「送信先」で「PDFに保存」を選択し、「保存」をクリックします）

以上の手順で、発行したレポートをPDF形式で取得することができます。

2. サポート窓口へのご依頼

弊社サポート窓口へレポート発行をご依頼ください。
ご依頼の際は、レポート発行を希望される機器の設置先やMACアドレスなどの情報をサポート窓口までお伝えいただくようお願いいたします。
また、もしレポート発行を希望される機器が複数ある場合、メールにて一括してご依頼いただくようお願いいたします。

※ ご依頼いただく件数によっては、レポート発行や送付が翌日以降となる場合がございます。予めご了承ください。

 

 

ご契約中の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。