【最終更新：2024年3月13日（水） 17:43】

本事象に付きまして、下記日時にメーカーより復旧連絡がございましたことを報告いたします。

復旧確認日時：2024年3月13日（水） 17:25

ご契約中の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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Check Point UTM ライセンス有効化障害のお知らせ

 

平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

3月13日（水） 10時15分より、Check Point UTMのライセンス有効化に障害が発生しております。
詳細は下記の通りです。

記

障害発生時刻：3月13日（水） 10:15  ～ 継続中 17:25（3/13 17:43更新）
影響する機能：Check Point UTMのライセンス有効化
影響内容：WEB UIの「ライセンスの有効化」ボタンをクリックしてもライセンスが適用されず、下記のようなエラーメッセージが表示される。
“After reaching User Center, an HTTP server error occurred”

対応方法：本エラーが表示されてライセンスが有効化されなくても、トライアルライセンス期間が残っている場合はそのままトライアルライセンスを使用します。本障害が復旧した後、改めてライセンスの有効化を実施してください。

現在、メーカーへ障害報告を行い復旧依頼中のため、復旧次第本ページにて共有いたします。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

以上