【第二報：2026年1月19日（月） 09:13】

本事象につきまして、下記日時にメーカーより復旧連絡がございました。

復旧日時：2026年1月18日（日） 23:40（日本時間）

ご契約中の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

2026年1月13日（火） 9時00分より、Check PointのコミュニティVPNが正常に繋がらない場合があることを確認しております。
詳細は下記の通りです。

記

発生時刻	2026年1月13日 9:00 AM～継続中 ※上記時刻は弊社で事象を確認した時刻であり、それ以前から発生していた可能性があります
影響する機器・機能	コミュニティVPN機能を利用しているCheck Point Quantum Sparkシリーズの一部機器
影響内容	構成済のコミュニティVPNが繋がらなくなる ※コミュニティVPNの新規構成には影響が無いことを確認しております
原因	調査中

本事象は既にメーカーへ報告しており、調査中のステータスとなっております。

ご契約中の皆様には、大変ご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

以上