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(2026/02/16更新)Harmony Endpointにより特定のmacOSが起動不可となる問題
<最終更新日:2026年02月16日>
平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
Check Point社より、Harmony Endpointを利用しているとmacOS端末が起動しなくなる問題が報告されました。
この問題を受けて、Check Point社は現在新しいクライアントバージョンを準備しています。
大変お手数をお掛けしますが、新しいクライアントバージョンが公開されるまで、macOS 26.3 Tahoeへの更新は控えていただきますようお願いいたします。
(2026年2月16日更新)Check Point社は、本事象に対応した新しいクライアントバージョン「E89.21」をリリースしました。
詳細につきましては以下をご確認ください。
記
| 発生条件 | E89.20、及びそれ以前のバージョンのHarmony EndpointがインストールされているmacOS端末をmacOS 26.3 (Tahoe) にアップデートする。 ※ Endpoint Security VPN(VPNクライアントソフト)はこの問題の影響を受けません。 |
|---|---|
| 発生事象 | macOSが正常に起動しなくなる。 |
| 対応方法 | macOS 26.3 (Tahoe)との互換性に対応したHarmony Endpointクライアントバージョンに更新してからmacOS 26.3 へアップデートする。 |
| 対応済クライアントバージョン | E89.21 |
関連情報:macOS Tahoe 26.3 Upgrade Causes Boot Failure and Recovery Loop | Check Point Support Center
本記事は随時更新いたします。
本件について最新の情報を確認されたい場合は、弊社サポート窓口までお問い合わせください。
本記事の更新履歴
2026年02月13日:記事の公開
2026年02月16日:対応済クライアントバージョンの情報を追加・関連情報の掲載
以上